Você já deve ter se deparado com o símbolo do QR Code em diversos momentos e locais do seu dia a dia, correto? Comumente utilizado para agilizar pagamentos via celular, o QR Code é uma forte ferramenta que garante não somente praticidade, mas também rastreabilidade, transparência e segurança.

Vamos utilizar como exemplo a possibilidade de realizar leituras de documentos que passam por constante atualização, como uma solicitação de serviço do setor de manutenção de uma indústria; se a cada modificação realizada no documento fosse preciso reimprimir, quantas vias desse mesmo documento seriam necessárias? 

Partindo dessa exemplificação podemos imaginar que na primeira impressão dessa solicitação de serviço conste um QR Code que, ao ser lido, exibirá na tela do celular a versão digital da mesma solicitação de serviço, porém atualizada. 

SEGURANÇA
Tratando-se de solicitações de serviço, como no exemplo que estamos construindo, a segurança nas informações é um ponto relevante e que, de maneira simples, também é garantido através do acesso via QR Code. Tendo a solicitação em mãos, mesmo seja uma versão desatualizada ou com informações incorretas, ao realizar a leitura do QR Code o consultante terá acesso a versão mais atual do preenchimento da solicitação, consultando a rastreabilidade e possuindo acesso a todas as informações que foram acrescidas ou removidas.

TRANSPARÊNCIA
Outra certeza fornecida pela consulta de documentos via QR Code é a garantia de que aquele arquivo se encontra sempre na versão mais atual. Por exemplo, o PCM realiza a impressão da solicitação de serviço e encaminha diretamente para o setor de manutenção; lá, vários processos são realizados e atualizados diretamente no sistema, como horas trabalhadas, serviços executados, conformidades ou mesmo inconformidades, produtos adicionados, etc. Em momento posterior, outro técnico consulta essa solicitação impressa e se depara com os serviços em branco. Porém, havendo a presença do QRCode na solicitação, este técnico realiza a leitura com seu aparelho celular e verifica que os serviços da solicitação já foram executados, tendo acesso às informações seguras e mais atuais. 

RASTREABILIDADE
Dentre as vantagens da praticidade e agilidade na leitura do QR Code, não podemos deixar de salientar como a rastreabilidade desse documento se torna fidedigna. Seguindo ainda o exemplo inicial, vamos adicionar mais um elemento, podendo ser um supervisor ou mesmo o cliente, a fim de consultar a rastreabilidade dessa solicitação. Munido de um aparelho celular, a consulta será feita de forma imediata e assertiva, bastando apenas consultar o QR Code impresso na solicitação.

Além de todos os pontos descritos e exemplificados neste artigo também podemos ressaltar que a simples consulta via QR Code de documentos atualizados atende inteiramente a norma. Para isso, podemos citar a norma 22005:2007, que se refere a rastreabilidade da cadeia produtiva de alimentos, sendo um padrão para orientar empresas e indústrias no processo de documentação do histórico de seus produtos, componentes e processos. Também podemos citar outras normas que fazem parte da ISO 22000, como: 

• ISO/TS 22004:2014: responsável por identificar diretrizes para a utilização da norma ISO 22000;
• ISO/TS 22002-1:2009: que trata dos pré-requisitos relacionados à produção de alimentos;
• ISO/TS 22002-3:2011: aborda pré-requisitos específicos à agricultura;
• ISO/TS 22003:2013: que trata das diretrizes de auditoria e certificação;
• E a ISO 22005:2007: que fala da rastreabilidade na cadeia de suprimentos.

E então, você achou útil saber sobre como a simples presença de um QR Code em um documento tão importante como uma solicitação de serviço é capaz de poupar tempo, atender normas e promover segurança? Pois bem, todas as solicitações de serviço geradas pelo SISMETRO fornecem um QR Code! Venha conhecer clicando aqui!